中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

中鋼國(guó)檢中心有100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，這些實(shí)驗(yàn)室奠定了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷對(duì)檢測(cè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，這些實(shí)驗(yàn)室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測(cè)是、物理檢測(cè)室等不同的科室。有的客戶會(huì)問(wèn)我們說(shuō)怎么弄這么多的實(shí)驗(yàn)室并且還分的這么詳細(xì)，這就是我們對(duì)待監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的態(tài)度，會(huì)根據(jù)檢測(cè)物的類型分置在對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，保證檢測(cè)效果。

在八一建黨節(jié)來(lái)臨之際，表彰公司的退伍軍人的工作已經(jīng)開展，經(jīng)過(guò)各個(gè)部門推薦及選舉，選出了一批退伍軍人，他們?cè)谕宋橹笠琅f保持軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在崗位上出色的完成任務(wù)，得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的肯定。本次共評(píng)選出了20名員工，倡導(dǎo)公司的退伍軍人以他們?yōu)榘駱樱趰徫簧吓ぷ鳎瑸楣镜姆€(wěn)健、高質(zhì)量的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

螺栓孔 無(wú)損檢測(cè)，2003年國(guó)家就發(fā)布了針對(duì)特種設(shè)備的檢測(cè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理辦法，這位規(guī)范特種設(shè)備的檢測(cè)工作提供監(jiān)督管理的條例，管理規(guī)定的內(nèi)容包含了檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn)及檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)內(nèi)容、監(jiān)督管理的內(nèi)容等，不僅有具體的管理方法還有一定的處罰措施，如果未按照管理辦法執(zhí)行的行為，就要接受一定的處罰，這就鞭策從事特種設(shè)備的檢測(cè)機(jī)構(gòu)一定要執(zhí)行管理辦法。

螺栓孔 無(wú)損檢測(cè)，目前我們的中心得到國(guó)家授權(quán)檢測(cè)的業(yè)務(wù)有十多個(gè)大類，2000多個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個(gè)產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個(gè)，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測(cè)范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測(cè)，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測(cè)的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測(cè)項(xiàng)目有抗拉強(qiáng)度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長(zhǎng)率、滲層中金屬元素等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每個(gè)類型的螺栓也會(huì)有單獨(dú)的檢測(cè)內(nèi)容，像高強(qiáng)度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強(qiáng)度等內(nèi)容。

工程塑料是一個(gè)新式的工程結(jié)構(gòu)材料，其以港興達(dá)、電絕緣性好、可以在惡劣的環(huán)境中長(zhǎng)期使用的優(yōu)勢(shì)，逐步的替代進(jìn)金屬材料，雖然工程塑料的優(yōu)勢(shì)相對(duì)較多但是在施工的時(shí)候也要進(jìn)行檢測(cè)。中鋼國(guó)檢的工程塑料檢測(cè)服務(wù)，可以檢測(cè)排水板、地下通信管道用塑料管、公路地下通信管道高密度聚乙烯硅芯塑料管、泡沫板等40多個(gè)種類的工程塑料制品的檢測(cè)。

南水北調(diào)工程是一個(gè)國(guó)家型的大項(xiàng)目工程，整個(gè)工程分為東線、中線、西線三個(gè)項(xiàng)目，2012年的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目開始啟動(dòng)，中鋼國(guó)檢憑借多年的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)及良好的口碑，合理的報(bào)價(jià)等贏得了部分的項(xiàng)目的檢測(cè)服務(wù)，能夠參與到這樣大 的一個(gè)工程項(xiàng)目上，對(duì)于我們的公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我們中心緊急部署相關(guān)的工作會(huì)議，制定了相關(guān)的檢測(cè)方案，螺栓孔 無(wú)損檢測(cè)。

2016年公司建立了健全的質(zhì)量管理機(jī)制，這主要是針對(duì)實(shí)驗(yàn)室開展的一項(xiàng)管理方式，因?yàn)樵谌粘５臋z測(cè)數(shù)據(jù)中，每個(gè)人的數(shù)據(jù)記錄習(xí)慣及數(shù)據(jù)管理習(xí)慣不一，這就造成了數(shù)據(jù)管理混亂，很容易造成數(shù)據(jù)丟失等情況，在管理機(jī)制建立之后他們按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求來(lái)管理數(shù)據(jù)，形成了科學(xué)管理的管理機(jī)制，保證了數(shù)據(jù)的完整及科學(xué)性。