中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

多年來(lái)我們的團(tuán)隊(duì)在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)明，有多項(xiàng)的發(fā)明專利及實(shí)用新型專業(yè)得到國(guó)家授權(quán)，還有些軟著資質(zhì)，有些專利都已經(jīng)應(yīng)用在日常的項(xiàng)目檢測(cè)中，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品或者項(xiàng)目安全。近年來(lái)我們檢車中心已經(jīng)完成了多個(gè)地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂或者指定，多次的得到政府的肯定及客戶認(rèn)可，獲得4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，國(guó)家安全生產(chǎn)甲級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)。

9月份，中鋼國(guó)檢分公司，分別開展了質(zhì)量安全監(jiān)督、技術(shù)質(zhì)量比拼、推進(jìn)設(shè)備自動(dòng)化、設(shè)立工匠獎(jiǎng)項(xiàng)等質(zhì)量提升相關(guān)的工作，用更加專業(yè)的檢測(cè)手段及技術(shù)水平來(lái)提升客戶的信任感。質(zhì)檢中心的黨支部同時(shí)也通過(guò)視頻的方式，向奮斗在一線的檢測(cè)人員傳達(dá)了要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的要求及決心，在做好本職的工作的同時(shí)也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

10月27日，市場(chǎng)監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個(gè)地方的認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對(duì)于一個(gè)認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)致命的打擊，但是也是自己無(wú)視法律法規(guī)的結(jié)果。如果想查詢合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺(tái)查詢。

目前我們的中心得到國(guó)家授權(quán)檢測(cè)的業(yè)務(wù)有十多個(gè)大類，2000多個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個(gè)產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個(gè)，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測(cè)范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測(cè)，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

中鋼國(guó)檢在進(jìn)行抗震支吊架檢測(cè)時(shí)候，一般開展的檢測(cè)項(xiàng)目有外觀、耐火性能、循環(huán)加載性能、尺寸及公差等內(nèi)容，這些項(xiàng)目都是有嚴(yán)格的指標(biāo)及參數(shù)考核的，比如在檢查外觀的時(shí)候就要支吊架的各個(gè)部件是不是有裂紋、漏鋅，是不是光整等問(wèn)題，在檢測(cè)疲勞性的時(shí)候要看是不是有明顯變形及脫離現(xiàn)象，循環(huán)加載性能要經(jīng)過(guò)15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個(gè)嚴(yán)格的檢測(cè)，人防通風(fēng)檢測(cè)。

建筑工程檢測(cè)服務(wù)下面有包含了7個(gè)大類的檢測(cè)服務(wù)，有拉拔試驗(yàn)、人防工程檢測(cè)、地基與基礎(chǔ)工程檢測(cè)、橋梁工程檢測(cè)、隧道工程檢測(cè)、移動(dòng)通信塔檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)，這些檢測(cè)服務(wù)都是涉及到建筑項(xiàng)目的，很多都是國(guó)家的大型項(xiàng)目，所以在進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候一定要按照標(biāo)準(zhǔn)，甚至是要以高于標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度類進(jìn)行施工，選擇更高質(zhì)量的建筑材料，保證項(xiàng)目工程的質(zhì)量。

人防通風(fēng)檢測(cè)，我們?cè)趯?duì)北京冬奧會(huì)場(chǎng)館檢測(cè)的時(shí)候，多次的檢測(cè)出有超聲波、涂裝質(zhì)量不合格的情況出現(xiàn)，我們的工程師積極的與施工方溝通，拿出專業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，站在專業(yè)的角度給出合理的意見及改進(jìn)的措施，在一定程度上保證了工程質(zhì)量。我們的團(tuán)隊(duì)用專業(yè)的技術(shù)得到的客戶肯定，他們?cè)陧?xiàng)目意見書中給我們很高的評(píng)價(jià)，對(duì)我們盡職盡職的檢測(cè)態(tài)度表示感謝!

人防通風(fēng)檢測(cè)，2016年公司成為中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)頒發(fā)的團(tuán)體會(huì)員，并且獲得了會(huì)員證書SCS。該協(xié)會(huì)是1984年成立的，主要成員有建設(shè)、石油、船舶、電力等十多個(gè)部委組成的，協(xié)會(huì)的主要目的就是研究鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)發(fā)展及應(yīng)用中遇到問(wèn)題、技術(shù)推廣等相關(guān)內(nèi)容開展。能夠成為鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員的大多都是進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)加工的企業(yè)，作為一家檢測(cè)中心能夠成為會(huì)員也代表了我們?cè)阡摻Y(jié)構(gòu)上的技術(shù)水平。