多個(gè)重大的政府項(xiàng)目的合作讓我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到自己的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)及分享，讓參與到本次項(xiàng)目的同事可以了解到整個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)的為客戶提供服項(xiàng)目提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這也是我們團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚的原因之一，我們會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化吸收，變成我們提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。

人防門質(zhì)量檢測(cè)，1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正高級(jí)工程師，是國(guó)家金屬制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心的主任，一直從事化學(xué)分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯(cuò)的成績(jī)，發(fā)表了12篇學(xué)術(shù)論文，主持起草了4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還參與了80多項(xiàng)化學(xué)分析國(guó)際比對(duì)工作，檢驗(yàn)檢測(cè)的化學(xué)行業(yè)有的權(quán)威，是我們檢測(cè)中心研發(fā)的帶頭人，也為整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目，人防門質(zhì)量檢測(cè)。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗(yàn)檢測(cè)超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測(cè)報(bào)告上簽字等情況，有這些情況的將會(huì)由所在地縣級(jí)以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

我們?nèi)珖?guó)有22個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及總部、5個(gè)分公司可以讓全國(guó)各地客戶享受到我們的標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)服務(wù)，也讓客戶在各個(gè)地方的建筑項(xiàng)目都可以享受到統(tǒng)一的檢測(cè)服務(wù)，就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目換一個(gè)合作者的情況，讓企業(yè)省了不少心。中鋼國(guó)檢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，這個(gè)是我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也是我們的實(shí)力所在，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有獨(dú)立對(duì)接業(yè)務(wù)及收取樣品的服務(wù)能力。

錨固劑是一種粘接材料，就類似于日常生活中用到的膠水之類的材料，但是錨固劑是用在螺栓、鋼筋上的，大多都是用在建筑工程項(xiàng)目中，所以說錨固劑的質(zhì)量好壞是會(huì)影響整個(gè)工程的質(zhì)量，不要小看這一個(gè)環(huán)節(jié)。有的項(xiàng)目在選擇錨固劑的時(shí)候未選擇一高質(zhì)量的這樣就造成錨固的強(qiáng)度不夠，所以在使用該材料的時(shí)候要先進(jìn)行檢測(cè)，是不是符合項(xiàng)目的要求。

我們可以為客戶提供鋼絲繩檢驗(yàn)服務(wù)或者檢測(cè)服務(wù)，為什么鋼絲繩要進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試呢？因?yàn)樵阡摻z繩的質(zhì)量好壞直接影響了生產(chǎn)的安全性，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量也有很大的影響。在對(duì)鋼絲繩進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)候會(huì)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)、監(jiān)督抽查，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)及方法進(jìn)行檢測(cè)，并且給出詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，用專業(yè)的手段及技術(shù)來保證項(xiàng)目的安全。

人防門質(zhì)量檢測(cè)，近期公司有新的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，那就是云南某個(gè)房地產(chǎn)公司的人防工程檢測(cè)。人防工程檢測(cè)在2019國(guó)家才允許的三方機(jī)構(gòu)介入的檢測(cè)項(xiàng)目，之前都是政府部門的相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的，我們?cè)诘玫竭@些信息之后就積極的準(zhǔn)備相關(guān)的資質(zhì)及檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行資質(zhì)申請(qǐng)，在得到國(guó)家認(rèn)可之后我們就開始積極的推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施及相關(guān)的擴(kuò)項(xiàng)工作，在2020年8月份取得了該人防工程訂單。

2018年，我們參與或者主持的有60余項(xiàng)鋼絲繩國(guó)家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)注的修訂或者審定都是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研的成果，也是我們服務(wù)多個(gè)客戶經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，針對(duì)行業(yè)客戶遇到的技術(shù)難題或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不確定等給出了技術(shù)支撐。公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要掌握核心的技術(shù)，這樣就可以保持我們的在市場(chǎng)的上的話語權(quán)，用更多的技術(shù)手段來幫助客戶。