我們不僅有專業(yè)專家服務(wù)團隊，還有專業(yè)的售后服務(wù)，因為每個客戶的問題不一，面對他們的疑問或者針對檢測結(jié)果不滿意的情況，我們的售后服務(wù)團隊都會站在專業(yè)的角度給出解答，為中心客戶服務(wù)把好關(guān)。給客戶出具檢測報告或者給出優(yōu)化意見之后，就會把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服，這樣就保證了技術(shù)團隊有更多的時間來專研技術(shù)問題。

完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系更好的保護了我們的專利技術(shù)，也維護了我們研發(fā)團隊的權(quán)益。中鋼國檢中心不斷進行發(fā)明創(chuàng)造，有多個專利得到了認可碩果累累，這是我們研發(fā)人員的心血，公司不斷的在完善知識產(chǎn)權(quán)保護體系，并且通過了管理體系的認證，讓我們公司知識產(chǎn)權(quán)得到更好的維護及保護，為創(chuàng)新成果提供了一個堅固的盔甲。

2020年，年中會議上對公司有突出貢獻的員工給與表揚，其中有兩個員工是新入職的員工，一個是2019年7月份入職的，到公司不到一年的時間里，接受了工作的挑戰(zhàn)獨立的完成了對防爆波門、弧度風(fēng)機等設(shè)備進行檢測，該員工在工作中面對復(fù)雜的項目沒有退縮，積極的應(yīng)對每天只休息2-3個小時，并順利交出了91頁的人防檢測報告。

9月25日，國家標(biāo)準(zhǔn)委員會下達了國家公園設(shè)立的規(guī)范等5項國家標(biāo)準(zhǔn)計劃，該標(biāo)準(zhǔn)由國家認定的幾個主管部門進行起草相關(guān)項目的制定，還要求起草單位給出的意見是要進行廣泛征集之后匯總的，要保證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，完成標(biāo)準(zhǔn)的修訂。對于被選定的企業(yè)來說是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，因為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在制定的時候一定是要嚴(yán)謹?shù)摹⒐降摹?/p>

中鋼國檢的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，都是比較專業(yè)的，每個工程項目的推進會安排一個專業(yè)的項目經(jīng)理跟進，對整個的檢測服務(wù)流程及質(zhì)量進行把關(guān)，如果需要協(xié)調(diào)相關(guān)的人員或者檢測設(shè)備的時候，也需要項目經(jīng)理簽字確認之后才可以使用。客戶在咨詢階段就已經(jīng)安排了項目經(jīng)理對接，與我們工程師一起為客戶制定更加詳細的檢測計劃。

鐵塔支架螺栓檢測，在對高強度螺栓檢測的時候，檢測的范圍有橋梁高強螺栓、扭剪型高強螺栓、高強度地腳螺栓、鋼結(jié)構(gòu)高強螺栓等內(nèi)容，檢測時候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也都是不同的，一般的常規(guī)檢查項目有斷后收縮率、抗拉強度、維氏硬度、沖擊吸收功等多個方面的檢測螺栓質(zhì)量，在更大的程度上保證工程或者設(shè)備的安全中鋼國檢用自己專業(yè)的水平來保證產(chǎn)品性能良好及安全，鐵塔支架螺栓檢測。

中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù)，檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測的時候執(zhí)行的保準(zhǔn)不單單參照國標(biāo)系列的保準(zhǔn)，還有交通系列的標(biāo)準(zhǔn)，保證了橋梁建設(shè)項目可以滿足行業(yè)及國家的標(biāo)準(zhǔn)。不同的支座檢測的項目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。

鐵塔支架螺栓檢測，鄭州隴海快速路的整體鋼結(jié)構(gòu)的重量是2萬噸，作為三方檢測機構(gòu)，我們持續(xù)的跟進項目進行檢測，根據(jù)項目施工的進度開展不同的檢測服務(wù)，每個檢測項目都是我們總部派遣具有優(yōu)勢的工程師來跟進，用專業(yè)的技術(shù)手段來保證工程的整體質(zhì)量。城市內(nèi)的快速路是緩解城市交通壓力的主要手段之一，我們在跟進項目的時候發(fā)現(xiàn)有焊縫超聲波及磁粉等不合格的情況，并給出了合理化的意見。

2010公司獲得了“鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)”鋼結(jié)構(gòu)檢測專項授權(quán)，從此公司開啟了為國際基礎(chǔ)建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)時代，現(xiàn)在國家有些大型的基建項目都是與我們合作的，這是我們中心實力肯定，也是我們不斷的創(chuàng)新及改革的結(jié)果。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷在擴大，由剛開始的服務(wù)集團公司內(nèi)部檢測到服務(wù)外部客戶，由基本的項目檢測到國家基礎(chǔ)建設(shè)檢測，這是我們中心不斷成長的結(jié)果。