中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

防震錨栓檢測，齊全的檢驗檢測儀器保證了我們技術(shù)團隊可以快速的完成檢測任務(wù)，保證了數(shù)據(jù)的真實可靠。如果要進行新的技術(shù)創(chuàng)新離不開先進的設(shè)備支持，中鋼國檢中心的不少實驗室的設(shè)備都是從國外進口的，讓我們的研發(fā)人員不會因為設(shè)備不支持原因，而放棄一些更好想法或者技術(shù)手段。每年我們在設(shè)備上的投入都會占比整個公司運營成本的一大半，這些設(shè)備的總價值有5000多萬。

在八一建黨節(jié)來臨之際，表彰公司的退伍軍人的工作已經(jīng)開展，經(jīng)過各個部門推薦及選舉，選出了一批退伍軍人，他們在退伍之后依舊保持軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在崗位上出色的完成任務(wù)，得到同事及領(lǐng)導的肯定。本次共評選出了20名員工，倡導公司的退伍軍人以他們?yōu)榘駱樱趰徫簧吓ぷ鳎瑸楣镜姆€(wěn)健、高質(zhì)量的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

11月24日，從中共中央、國務(wù)院發(fā)發(fā)布的全國勞動模范及先進工作者的名單來看，約有20位質(zhì)量同行人獲得了表彰，他們有的是公司的質(zhì)量監(jiān)督員、有的是工程項目上的工程師，還有的是質(zhì)量監(jiān)督部門的相關(guān)領(lǐng)導，不論他們從事怎樣的職業(yè)，能夠得到國家的表彰，這是對他們的敬業(yè)精神及超高的檢測技術(shù)水平的肯定，中鋼國檢中心也為這些同行人感到驕傲。

檢測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何，也可以側(cè)面的影響客戶在選擇檢測機構(gòu)作出的判斷。我們檢測中心為了保證檢驗測試結(jié)果的公正性，嚴格的禁止任何的檢測人員有弄虛作假、徇私舞弊的情況出現(xiàn)，檢測人員也不能作為檢驗產(chǎn)品的設(shè)計、采購等授權(quán)代表，不得參與有可能會影響到檢測結(jié)果的活動等，我們打造了一支綜合素質(zhì)較高的服務(wù)團隊。

中鋼國檢在進行抗震支吊架檢測時候，一般開展的檢測項目有外觀、耐火性能、循環(huán)加載性能、尺寸及公差等內(nèi)容，這些項目都是有嚴格的指標及參數(shù)考核的，比如在檢查外觀的時候就要支吊架的各個部件是不是有裂紋、漏鋅，是不是光整等問題，在檢測疲勞性的時候要看是不是有明顯變形及脫離現(xiàn)象，循環(huán)加載性能要經(jīng)過15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個嚴格的檢測，防震錨栓檢測。

中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù)，檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測的時候執(zhí)行的保準不單單參照國標系列的保準，還有交通系列的標準，保證了橋梁建設(shè)項目可以滿足行業(yè)及國家的標準。不同的支座檢測的項目及依據(jù)的標準也是不同的。

隨著市場的擴大，一些公司的比較老舊的廠房已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)的需求，尤其是對于一些新設(shè)備的放置需求，中鋼國檢可以對這些廠房進行增加設(shè)備稱重檢測項目，東莞的一個企業(yè)就是選擇了我們這個業(yè)務(wù)，對他們的現(xiàn)在的廠房鋼結(jié)構(gòu)承重進行檢測，出具一定的檢測報告，并且我們的工程師還根據(jù)他們的實際情況給出一些更好的建議，有些被客戶采納。

防震錨栓檢測，2016年公司建立了健全的質(zhì)量管理機制，這主要是針對實驗室開展的一項管理方式，因為在日常的檢測數(shù)據(jù)中，每個人的數(shù)據(jù)記錄習慣及數(shù)據(jù)管理習慣不一，這就造成了數(shù)據(jù)管理混亂，很容易造成數(shù)據(jù)丟失等情況，在管理機制建立之后他們按照統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的要求來管理數(shù)據(jù)，形成了科學管理的管理機制，保證了數(shù)據(jù)的完整及科學性。